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Social Media Manager en Sync.es

Bienvenidos a mi primer post, en el que voy a tratar de explicar el papel que un social media manager tiene en una empresa.

Esta figura surgió, como casi todo lo relacionado con la comunicación, en Estados Unidos, donde multinacionales como Dell o Coca-Cola fueron las primeras en entender la importancia de gestionar la de la empresa en Internet, y específicamente, en las redes sociales.

Podríamos decir que un es el vehículo de comunicación o conexión entre los usuarios y la marca.

Las responsabilidades que voy a tener en Sync.es podrían resumirse en los siguientes puntos:

  • Actuar como un espejo de la identidad de la empresa, transmitiendo valores y principios coherentes con la misma
  • Actuar como moderadora en las
  • Responsable de los aspectos de en la web, ya sea en blogs, foros, Facebook, Twitter, etc.
  • Posicionar la en los buscadores para optimizar los resultados de nuestras páginas en la red
  • Hacer de Sync.es un sitehub
  • Generar buzz en proyectando de manera positiva la imagen de Sync.es
  • Seguimiento de las menciones de la marca en Internet
  • Analizar la competencia en la red
  • Investigación de tendencias y oportunidades en la red

En resumidas cuentas, el social media manager es la persona que basándose en una estrategia y unos principios corporativos, canalizatodo lo que se dice sobre una marca o empresa en Internet, para luego proyectar hacia los usuarios el “ser” de la empresa consiguiendo una retroalimentación continua.

Si alguien tiene interés en saber más sobre el tema, estaré encantada de prestar el amazon kindle que tan bien viene para los ratos muertos.

Y si todavía alguien se pregunta por qué apostar por un social media manager…:

Redes sociales

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5 comentarios

1 BelénNo Gravatar { 04.19.10 at 12:58 }

Jorl, yo me he perdido en los anglicismos xDD

2 M.JNo Gravatar { 04.19.10 at 22:53 }

Bienvenida al blog María!!, así te conoceremos un poco más que pareces muy callada!
Ya tengo claro lo que haces, vas a hacer un sitehub en el buzz para poderlo visualizar en el amazon kindle no? jajaja
Belen, si tienes dudas ->http://www.youtube.com/watch?v=4zd9O0ALNck

3 BelénNo Gravatar { 04.20.10 at 16:38 }

Jajaja gracias Mario, así me ha quedado infinitamente más claro :D

4 MaríaNo Gravatar { 04.22.10 at 21:43 }

Bueno, el kindle esta ya que echa humo, un sitehub para el sería demasiado. Gracias Belén por intentarlo! :-) Y no soy callada, es que tenemos un muro de separación que impide la comunicación. Mañana nos vemos!

5 Nuestros referentes publicitarios suspendidos en publicidad online | Sync Staff { 05.21.10 at 17:39 }

[...] manager: Ya lo explicó muy bien María en su post, un community manager es la persona que, basándose en una estrategia y unos principios [...]